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Liebe Gäste und Freunde des Hauses,

aufgrund der Sächsischen Corona-Notfall-Verordnung vom 19.11.2021, müssen wir unser Dienstleistungsangebot vorerst bis 12.12.2021 extrem einschränken.

Was bedeutet dies konkret:

Zugang lediglich mit 2 G
(geimpft oder genesen, nachweislich mit einem Original-Ausweisdokument beim Betreten unaufgefordert vorzuweisen)

KEINE touristischen Übernachtungen gestattet
(lediglich rein geschäftliche Übernachtungen sind zulässig)

KEINE Nutzung unserer SPA Bereiche inkl. körpernaher Dienstleistungen

Eingeschränkte Restaurantöffnungszeiten:

KIRSCHGARTEN
Frühstück täglich von 06:30 bis 11:00 Uhr

Restaurante AL FORNO
täglich von 16:00 bis 20:00 Uhr (sonntags bereits ab 12:00 Uhr)

Alle weiteren Bereiche bleiben geschlossen.

Allerhöchste Priorität in dieser Zeit hat nach wie vor der Schutz unserer Gäste und unserer Mitarbeiter, welchen wir mit den nachfolgenden Punkten in unserem Haus sicherstellen. Bitte unterstützen Sie uns dabei tatkräftig bei der Umsetzung und Einhaltung. Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, dass direkte Gespräch mit uns zu suchen.

Wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch und auf ein Wiedersehen.

 

Aufenthalt im HOTEL BEI SCHUMANN Kirschau

A

Anreise
Bitte beachten Sie die landesspezifischen Verordnungen. Sollten Sie sich krank fühlen, bleiben Sie unbedingt zu Hause. Des Weiteren bitten wir Sie, bei Anreise sowie während Ihres Aufenthaltes bei uns, Ihre eigenen medizinischen Mund-Nasen-Bedeckungen zu tragen. Zum Betreten des Hauses ist ein 2 G Nachweis erforderlich.

Abstand
Der Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern ist generell und überall einzuhalten. In allen öffentlichen Bereichen haben wir entsprechende Hinweisschilder mit Personenbegrenzung aufgestellt.

B

Bar
Unsere KULT-HIPPO-BAR muss geschlossen bleiben.

C

Check-In
Mit gültiger Buchung und einen 2 G Nachweis täglich von 15:00 bis 21:30 Uhr möglich. Die Haupteingangstür des Hotels bleibt verschlossen. Bei Ankunft betätigen Sie bitte die Klingel auf der rechten Seite – Sie werden persönlich vom Empfangspersonal eingelassen.  An allen Eingangsbereichen stehen Desinfektionsspender bereit, welche Sie bitte zwingend benutzen. Bitte teilen Sie uns spätestens bei Check In die gewünschte Rechnungsadresse und oder Teilrechnungswünsche mit, um Wartezeiten beim Check Out zu vermeiden

Check-Out
Täglich zwischen 07:00 bis 11:00 Uhr möglich. Wir bitten Sie auf Barzahlung zu verzichten. Gerne können Sie per EC-Karte und mit Kreditkarte (Amex, Mastercard, VISA) zahlen. Ihre Rechnung begleichen Sie bitte bevorzugt bereits bei Check In.

F

Fitness
Unser Fitnessraum muss geschlossen bleiben.

Frühstück
Auf Grund der aktuellen Situation sind die Frühstückzeiten von 06:30 bis 09:00 Uhr garantiert. Je nach Auslastung kann die gewohnte Buffetform auch tageweise in ein Tischfrühstück gewandelt werden, wobei es aber zu keinen Angebotseinschränkungen kommt und Ihre Wünsche berücksichtigt werden.

G

Gästeanzahl
Auch wenn unsere Restaurants viel Platz bieten, beschränken wir die Gästeanzahl vorübergehend, um überall den Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern zu gewährleisten. Daher bieten wir in unseren Restaurants zum Frühstück und zum Abendessen feste Uhrzeiten inkl. einer max. zweieinhalbstündigen Verweildauer an. Eine Vorabreservierung ist zwingend erforderlich und sollte bereits bei der Buchung getätigt werden.

H

Hotellobby
Um den notwendigen Sicherheitsabstand von 1,5 Metern zu gewährleisten, können derzeit lediglich 4 Gäste gleichzeitig in der Hotellobby platznehmen. Bitte beachten Sie dabei die ausgewiesene Beschilderung und befolgen Sie die Anweisungen des Rezeptionspersonals.

Hygiene-Maßnahmen
Unsere tägliche Reinigungsfrequenz haben wir nochmals stärker erhöht und um zusätzliche Desinfektionsrundgänge ergänzt. Alle Aufzüge, Türklinken und Treppengeländer im Haus werden regelmäßig desinfiziert. Bitte beachten Sie weiterhin, dass wir in allen öffentlichen Bereichen auf das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung weiterhin aus Sicherheitsgründen bestehen. Für unsere Übernachtungsgäste berechnen wir einmalig pro Aufenthalt eine Hygienepauschale von 4,00 Euro pro Gast.

M

Mitarbeiter
Nach umfassenden Schulungen mit den Vorgaben der Berufsgenossenschaft und des örtlichen Gesundheitsamtes, verfügt unser Team über das notwendige Wissen. Wir haben einen internen Leitfaden, welcher die allgemeinen Verhaltensregeln sowie Hygienemaßnahmen enthält. Alle sich im Dienst befindenden Mitarbeiter werden täglich vor Dienstantritt getestet (1 G Regel für Mitarbeiter).

Masken
Zum gegenseitigen Schutz tragen alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Mund-Nasen-Schutz Masken. Wir bitten auch Sie, in allen öffentlichen Bereichen einen entsprechenden Mund- und Nasenschutz zu tragen. Wir bitten Sie Ihre eigenen Schutzmasken mitzubringen. Für den Notfall halten wir entsprechende Einmalmasken an unserer Hotel Rezeption bereit.

P

Persönlicher Umgang mit dem Gast
Aufgrund der aktuellen Situation verzichten wir auf direkten Körperkontakt, Händeschütteln sowie Schulterklopfen im Vorbeigehen. Die Kommunikation erfolgt immer unter Einhaltung des vorgeschriebenen Abstands von 1,5 Metern, welchen wir Sie bitten einzuhalten. Wir kommunizieren die allgemeinen Verhaltensregeln durch Aushänge an den jeweiligen Ein- und Zugängen mit eindeutigen Hinweisen sowie Piktogrammdarstellungen.

R

Rezeption
An allen Rezeptionen haben wir zum Schutz Glasscheiben angebracht. Gäste, die zum ersten Mal bei uns im Hause sind, begleiten wir gerne, unter Einhaltung der Schutzmaßnahmen, auf ihr Zimmer. Gäste, die bereits bei uns im Haus waren, bitten wir, selbstständig Ihr Zimmer aufzusuchen.

Restaurants
Derzeit ist lediglich die KIRSCHLAUBE für das Frühstück (täglich 06:30 bis 11:00 Uhr) und das italienische Restaurante AL FORNO (täglich von 16:00 bis 20:00 Uhr – sonntags bereist ab 12:00 Uhr) geöffnet. Außerhausgäste bitten wir, Ihre Reservierung vorher telefonisch unter 03592- 5200 anzukündigen. Die 2 G Regel muss ebenfalls erfüllt werden sowie das Ausfüllen des Kontaktnachverfolgungsbogen.

S

SPA & Wellness
Anwendungen / Saunen / Dampfbad / Ruhe- und Poolbereiche bleiben auf Grund der gesetzlichen Regelungen geschlossen.

Stornierung
Um Ihnen jederzeit ein gutes und sicheres Gefühl bei Ihrer Buchung zu geben, haben wir aufgrund der aktuell schwierigen Lage die Stornierungsbedingungen gelockert. Sollte eine Anreise wegen Coronaauswirkungen nicht möglich sein (Einreiseverbot, Lockdown oder nachgewiesene Corona-Infektion) ist eine kostenlose Umbuchung (bei Firmengästen Absage) selbstverständlich möglich. Ansonsten gelten unsere normalen Stornobedingungen.

Z

Zimmer
Ihr gebuchtes Zimmer wird nach strengen und verschärften hygienischen Vorgaben gereinigt und von unserer Hausdame abgenommen. Bitte beachten Sie, dass die Zimmerreinigung zwischen 9:00 bis 14:00 Uhr erfolgen wird. Andere Zeiten sprechen Sie bitte im Vorfeld mit der Rezeption ab. Während der Zimmerreinigung bitten wir Sie, dass Zimmer vorübergehend zu verlassen. Der Reinigungsvorgang findet bei geöffneten Fenstern statt. Wir bitten auch Sie, Ihr Zimmer regelmäßig selbst zu lüften.

Zimmercards / Roomkey
Zimmercards / Schlüssel sind von uns im Vorfeld desinfiziert. Wir bitten Sie Ihre Zimmercard / Schlüssel während des gesamten Aufenthaltes bei sich zu behalten und erst bei Abreise wieder an der Rezeption abzugeben.


Wir versichern Ihnen bereits an dieser Stelle, dass wir alles erdenklich Mögliche unternehmen, um Ihnen während Ihres Aufenthaltes bei uns, den bestmöglichsten Schutz zu bieten. Gleichzeitig sind wir auf Ihre Mitwirkungspflicht angewiesen und bitten Sie inständig, uns bei der Umsetzung der vorgenannten Informationen tatkräftig zu unterstützen.

 

Für den Fall des Falles:
Sollten Sie, vor Ort oder 36 Stunden nach Abreise, bei sich Corona-Symptome wie Fieber, Husten, kein Geschmacks- oder Geruchssinn und / oder Gliederschmerzen feststellen, bitten wir Sie, uns umgehend zu benachrichtigen.

Telefonisch unter: +49 (0) 3592 5200
oder per E-Mail an: info [at] bei-schumann.de

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis.
Bis bald BEI SCHUMANN und herzliche Grüße

Ihre Familie Schumann und das ganze Schumann-Team